Política de Privacidad – MeLoRobaron

Dependiendo del uso de la App, podemos recopilar:

a) Información proporcionada por el usuario
Nombre o aliasCorreo electrónico (si aplica)
Reportes enviados manualmente

b) Datos del dispositivo
Identificadores del dispositivo
Sistema operativo y versión
Información de rendimiento y errores

c) Cámara e imágenes
Acceso a la cámara para capturar imágenes o video de vehículos.
Las imágenes pueden ser procesadas por modelos de IA para detección de placas, características del vehículo o validación visual.
No usamos la cámara en segundo plano ni sin acción explícita del usuario.

d) Ubicación
Ubicación aproximada o precisa solo cuando el usuario lo autoriza, para:

Asociar reportes a zonas geográficas
Predicción de rutas en tiempo real
Alertas relevantes

2. Uso de la información
Utilizamos los datos para:

Operar y mejorar la App
Ejecutar modelos de visión computacional y análisis predictivo
Generar alertas de seguridad
Apoyar procesos de colaboración con autoridades, cuando corresponda
Cumplir obligaciones legales

3. Compartición de datos
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario, con:

Proveedores de servicios tecnológicos (cloud, almacenamiento, IA)
Autoridades legales o policiales, solo en casos relacionados con delitos y bajo requerimientos legales
Nunca vendemos datos personales a terceros

4. Retención y seguridad
Los datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir su finalidad.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados.

5. Derechos del usuario
Puedes:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos
Revocar permisos (cámara, ubicación) desde la configuración del dispositivo
Contactarnos para consultas de privacidad
Contacto: contacto@melorobaron.cl

6. Privacidad de menores
MeLoRobaron no está dirigida a niños. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos información de este tipo, será eliminada de inmediato.

7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios relevantes mediante la App o nuestros canales oficiales.